Fragen & Antworten

Nein, bei Bil­lo­mat erscheint keine Werbung.

Nein, nur Kun­den aus Deutsch­land sind ver­pflich­tet, die aktu­elle deut­sche Mehr­wert­steuer zu zah­len. Das gilt sowohl für Gewerbetreibende/Freiberufler. Kun­den (Gewerbetreibende/Freiberufler) aus der EU sind eben­falls von der Mehr­wert­steuer befreit, sofern sie eine gül­tige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) vor­wei­sen kön­nen. Kun­den aus Dritt­län­dern müs­sen die deut­sche MwSt. nicht bezahlen.

Es wer­den täg­lich Back­ups erstellt, um im Fall der Fälle mög­lichst alle Daten ret­ten zu kön­nen. Die Daten wer­den auf gespie­gel­ten Fest­plat­ten gespei­chert, so dass das Risiko eines Hardware-Fehlers mini­miert wird.

Wir hos­ten Bil­lo­mat auf einem Qua­li­täts­ser­ver in einem Data­cen­ter in Deutsch­land. So ist eine opti­male Erreich­bar­keit und Ser­vice gewährleistet.

Sobald das Ver­trags­ver­hält­nis been­det wurde und alle offe­nen For­de­run­gen begli­chen wor­den sind, wer­den Deine Daten gelöscht.

Die kos­ten­lose Ver­sion beinhal­tet keine Ver­schlüs­se­lung. Ab dem Tarif S+ ist eine 256bit SSL-Verschlüsselung inklu­sive (siehe auch die Tarif­über­sicht). Wenn du dich ange­mel­det hast, kannst du unter den Ein­stel­lun­gen jeder­zeit auf einen kos­ten­pflich­ti­gen Tarif mit SSL-Verschlüsselung wechseln.

Anmel­dung und Login sind immer ver­schlüs­selt (auch bei dem kos­ten­lo­sen Tarif).

Nein, Bil­lo­mat ist ein web-basierter Dienst, der nur online genutzt wer­den kann. Eine Instal­la­tion auf Dei­nem loka­len PC ist nicht möglich.

Bil­lo­mat ist eine web-basierte Soft­ware, die keine beson­de­ren Vor­aus­set­zun­gen and die Hard­ware stellt. Bil­lo­mat kann mit jedem moder­nen Web-Browser der die aktu­el­len web-Standards unter­stützt, genutzt wer­den. Wir emp­feh­len Fire­fox, Apple‘s Safari, oder den Inter­net Explo­rer Ver­sion 7. Wir kön­nen nicht garan­tie­ren, dass Bil­lo­mat mit ande­ren Brow­sern funk­tio­niert. Bil­lo­mat könnte auf ande­ren Brow­sern „furcht­bar“ aussehen.

Bil­lo­mat rich­tet sich an Gewer­be­trei­bende und Frei­be­ruf­ler. Bil­lo­mat ist opti­mal geeig­net für Frei­be­ruf­ler (Rechts­an­wälte, Unter­neh­mens­be­ra­ter, Archi­tek­ten, Jour­na­lis­ten), Krea­tive (Gra­phi­ker, Free­lan­cer, WEB-Designer, Software-Entwickler, Tex­ter), Hand­wer­ker, Exis­tenz­grün­der und viele mehr. Also für alle, die wenig Zeit damit ver­brin­gen wol­len, Ange­bote und Rech­nun­gen müh­se­lig zu erstel­len. Dabei ist es uner­heb­lich, ob man seine Dienst­leis­tung, oder Pro­dukte verkauft.

• Keine hohen Inves­ti­tio­nen in Hard– und Software
• Kein hoher Auf­wand an Imple­men­tie­rungs­kos­ten für die Soft­ware (Bil­lo­mat ist „anmel­den und loslegen“)
• Per­ma­nente Pro­gramm­ak­tua­li­sie­run­gen. – Du arbei­test immer mit der neu­es­ten Ver­sion von Billomat
• Von jedem inter­net­fä­hi­gem Com­pu­ter – welt­weit – erreich­bar und anwendbar
• Täg­li­che Daten­back­ups (hohe Datensicherheit)

Natür­lich kön­nen wir Eure Beden­ken hin­sicht­lich der Ein­gabe von per­sön­li­chen bzw. geschäft­li­chen Daten in ein inter­net­ba­sier­tes Sys­tem nach­voll­zie­hen. Die Daten sind nicht mehr bei Euch lokal und man hat nicht den sofortigen/konkreten Zugriff dar­auf. Außer­dem ist diese Arbeits­weise etwas neu und unge­wohnt für Euch. – Bedenkt aber bitte, dass Ihr höchst­wahr­schein­lich schon in vie­ler­lei Hin­sicht Eure Daten über das Inter­net wei­ter­gebt und ver­wal­tet. Hier nur einige Bei­spiele: Wen Ihr mit einem Mail-Dienst wie z.B. Yahoo, GMX, WEB.de. pder MSN (Alle Mar­ken­zei­chen sind Eigen­tum der auf­ge­führ­ten Her­stel­ler) etc. arbei­tet, dann gebt Ihr auch einen Teil Eurer Daten und Infor­ma­tio­nen wei­ter. Außer­dem fal­len unter die­ser Rubrik auch sämt­li­che Online-Banking-Geschäfte, oder eure Steu­er­er­klä­rung drun­ter. Auch hier ver­traut Ihr der Tech­nik und den Ban­ken bzw. den ent­spre­chen­den Ser­vern und Hos­tern, dass Eure Daten sicher sind. Bei Bil­lo­mat ist es nichts anderes!

Wei­tere Infor­ma­tio­nen fin­dest Du auch in den Daten­schutz­hin­wei­sen.

Unter Ein­stel­lun­gen “Mit­ar­bei­ter hin­zu­fü­gen” kannst du belie­big viele Mit­ar­bei­ter anle­gen und ihnen ein indi­vi­du­el­les Pass­wort und E-Mail-Adresse für den Login geben. Die Anzahl der Mit­ar­bei­ter, die du anle­gen kannst, ist nicht begrenzt.

Beachte, dass deine Mit­ar­bei­ter keine Ein­schrän­kun­gen in der Nut­zung von Bil­lo­mat haben. Sie kön­nen alle Daten sehen (und ändern) wie du auch.

Wir von Bil­lo­mat glau­ben, dass wir mit dei­nem Erfolg mit­wach­sen wer­den. Du kannst die kos­ten­lose Ver­sion so lange benut­zen, wie du möch­test. Bil­lo­mat ist eine wun­der­bare Soft­ware, um schnell und effi­zi­ent deine Rech­nun­gen und andere Doku­mente zu schrei­ben, zu über­wa­chen und zu orga­ni­sie­ren. Wenn du mehr als 5 Doku­mente im Monat schrei­ben musst, kannst du jeder­zeit zu einem ande­ren güns­ti­gen Tarif wechseln.

Bei Bil­lo­mat gibt es keine ver­steck­ten Kos­ten. Die genann­ten Preise sind die Preise, die du bezah­len musst (solange du nicht den kos­ten­lo­sen Tarif nutzt) zzgl. der gesetz­li­chen Mehr­wert­steuer (zur Zeit 19%). Es gibt keine Bereit­stel­lungs­ge­büh­ren, keine Kün­di­gungs­ge­büh­ren und keine Up– und/oder Downgrade-Gebühren (Wech­sel in einen ande­ren Tarif).

Zur Zeit akzep­tie­ren wir Kre­dit­kar­ten, Pay­Pal, Über­wei­sun­gen und das Last­schrift­ver­fah­ren (nur für deut­sche Bankkonten).

Gehe unter Eistel­lun­gen auf Abo und Tarife – dort siehst du sofort in der Bal­ken­an­sicht, wie viel Pro­zent du schon ver­braucht hast und wie viel du noch frei hast um Doku­mente zu schrei­ben, Arti­kel zu ver­wal­ten, Kun­den zu ver­walte. Außer­dem wird dort auch deine momen­tane Spei­cher­aus­las­tung angezeigt.

Upgrades (Wech­sel in einen höhe­ren Tarif) kön­nen jeder­zeit durch­ge­führt wer­den, auch vor Ende der Ver­trags­lauf­zeit. Down­gra­des (Wech­sel in einen klei­ne­ren Tarif) sind grund­sätz­lich nur nach Ablauf der gewähl­ten Zah­lungs­pe­riode möglich.

Bitte beachte auch, dass du ein Down­grade nur durch­füh­ren kannst, wenn dein Kon­tin­gent für den gewünsch­ten Tarif nicht über­schrit­ten wird. Dann musst du even­tu­ell einige Daten löschen.

Wenn Du ange­mel­det bist, kannst du unter den Ein­stel­lun­gen den Tarif­wech­sel vornehmen.

Gerne kannst du eine monat­li­che Ver­trags­lauf­zeit wäh­len und gehst somit kein Risiko ein.

Wir bie­ten aber auch län­gere Lauf­zei­ten von einem Quar­tal, Halb­jahr oder einem Jahr an. Dabei gibt es attrak­tive Rabatte:

• pro Quar­tal: 3% Rabatt
• pro Halb­jahr: 6% Rabatt
• pro Jahr: 12% Rabatt

Der kos­ten­lose Tarif von Bil­lo­mat hat den glei­chen Funk­ti­ons­um­fang, wie alle ande­ren Tarife. Abwei­chun­gen beste­hen durch die Anzahl der zu ver­wal­ten­den Kun­den, Arti­kel, Doku­men­ten und in der Speichergröße.

In dem Kos­ten­lo­sen Tarif wer­den deine Daten nicht über eine SSL Ver­schlüs­se­lung über­tra­gen und deine Doku­mente und E-Mails ent­hal­ten einen klei­nen Hin­weis auf Billomat.

An die­ser Stelle bekommst du einen schnel­len Über­blick über deine fäl­li­gen Rech­nun­gen. Gleich­zei­tig siehst du in der Rei­ter­leiste Umsatz­ent­wick­lung der letz­ten 12 Monate eine gra­fi­sche Dar­stel­lung dei­ner Umsätze und auch die gra­fi­sche Dar­stel­lung der tat­säch­li­chen Zahlungseingänge.

Aus­ser­dem siehst du wei­ter unten deine Offe­nen Ange­bote, also Ange­bote, bei denen du nach­ha­cken soll­test oder könntest.

Ergänzt wird die Schalt­zen­trale durch zwei wei­tere Kreis­dia­gramme in der Rei­ter­leiste Rentabilitäts-Verhältnis. Diese zei­gen dir jeweils die Anzahl der gewon­ne­nen und ver­lo­re­nen Ange­bote sowohl was die Anzahl der Ange­bote angeht, als auch was die Höhe/Summe der Ange­bote angeht.

Zur Zeit kann man neben Ange­bo­ten und Rech­nun­gen auch Mah­nun­gen, Gut­schrif­ten, Auf­trags­be­stä­ti­gun­gen erstel­len. Wei­tere Doku­mente wer­den nach und nach in Bil­lo­mat integriert.

Ja, das funk­tio­niert ganz ein­fach. Sobald du eines dei­ner Ange­bote gewon­nen hast, das bedeu­tet, dass du den Auf­trag erhal­ten hast, musst du den Sta­tus des Ange­bo­tes auf „gewon­nen“ stel­len. Sobald der Sta­tus auf „gewon­nen“ umge­stellt wor­den ist, erscheint rechts der Hin­weis „Rech­nung erstel­len“. Ein­fach dort kli­cken und es ent­steht eine Rech­nung mit allen Posi­tio­nen, die auch im Ange­bot ent­hal­ten waren.

Erfahre mehr zu den Mög­lich­kei­ten der Doku­men­ten­ver­knüp­fun­gen.

Mit Bil­lo­mat kön­nen alle Doku­mente kos­ten­los per E-Mail ver­sen­det werden.

Für den Brief– und Fax­ver­sand hat Bil­lo­mat eine Schnitt­stelle zu Pixel­Let­ter inte­griert, wodurch viele Leis­tun­gen von Pixel­Let­ter direkt von Bil­lo­mat aus genutzt wer­den können.

Dafür muss man sich ein­ma­lig bei Pixel­Let­ter anmel­den und dann seine Zugangs­da­ten in Bil­lo­mat hinterlegen.

Pixel­Let­ter berech­net keine Grund– oder Ein­rich­tungs­ge­bühr. Es gibt keine Ver­trags­bin­dung oder Min­destum­sätze. Man zahlt nur für tat­säch­lich in Anspruch genom­mene Leistungen.

Billomat-Kunden erhal­ten außer­dem einen Rabatt auf Leis­tun­gen von PixelLetter.

Auch das ist kein Pro­blem. Bil­lo­mat unter­stützt sowohl even­tu­ell bereits vor­hande Signa­tur­lö­sun­gen, als auch eine Schnitt­stelle zu Pixel­Let­ter.

Wenn man bereits eine eigene Signa­tur­lö­sung ver­wen­det, kön­nen Rech­nun­gen von Bil­lo­mat her­un­ter­ge­la­den, lokal signiert und anschlie­ßend wie­der nach Bil­lo­mat über­tra­gen (und nach Bedarf auch direkt per E-Mail ver­sen­det) wer­den. Die­ser Ser­vice ist kom­plett kostenlos.

Außer­dem hat Bil­lo­mat eine Schnitt­stelle zu Pixel­Let­ter inte­griert, wodurch die Rech­nungs­si­gna­tur von Pixel­Let­ter direkt von Bil­lo­mat aus genutzt wer­den kann.
Dafür muss man sich ein­ma­lig bei Pixel­Let­ter anmel­den und dann seine Zugangs­da­ten in Bil­lo­mat hin­ter­le­gen. Damit die von Pixel­Let­ter signier­ten Rech­nun­gen auch bei Bil­lo­mat zur Ver­fü­gung ste­hen, muss noch eine ver­schlüs­selte Adresse bei Pixel­Let­ter hin­ter­legt wer­den. Details dazu ste­hen in den Ein­stel­lun­gen von Bil­lo­mat.
Pixel­Let­ter berech­net keine Grund– oder Ein­rich­tungs­ge­bühr. Es gibt keine Ver­trags­bin­dung oder Min­destum­sätze. Man zahlt nur für tat­säch­lich in Anspruch genom­mene Leis­tun­gen.
Billomat-Kunden erhal­ten außer­dem einen Rabatt auf Leis­tun­gen von PixelLetter.

Aktu­ell gibt es die Mög­lich­keit, seine Kun­den als Visi­ten­kar­ten­da­tei (vCard) zu exportieren.

An wei­tere Export­mög­lich­kei­ten arbei­ten wir zur Zeit.

Der sinn­vollste Weg ist zuerst den Kun­den aus­zu­wäh­len und die Kun­den­akte zu öffnen. Dort fin­dest du unter “Doku­mente die­ses Kun­den” ein ent­spre­chen­des Menü. Dort sind alle Doku­mente zu die­sem Kun­den hin­ter­legt. Hier kannst du wie­derum über eine Such­funk­tion nach einer bestimm­ten Rech­nung suchen, oder du sor­tierst ein­fach die ent­spre­chende Spalte.