Hilfe & FAQ: Konto

Kosten, Abrechnung, Tarifwechsel, Kündigung

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Können auch weitere Mitarbeiter auf diesem Account/Konto zugreifen und daran arbeiten? Ist die Anzahl der Mitarbeiter begrenzt?

Unter Einstellungen "Mitarbeiter hinzufügen" kannst Du beliebig viele Mitarbeiter anlegen und Ihnen ein individuelles Passwort und E-Mail-Adresse für den Login geben. Die Anzahl der Mitarbeiter, die Du anlegen kannst, ist nicht begrenzt.

Beachte, dass Deine Mitarbeiter keine Einschränkungen in der Nutzung von Billomat haben. Sie können alle Daten sehen (und ändern) wie Du auch.

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Wie lange darf ich den kostenlosen Tarif nutzen?

Wir von Billomat glauben, dass wir mit Eurem Erfolg mitwachsen werden. Du kannst die kostenlose Version so lange benutzen, wie Du möchtest. Billomat ist eine wunderbare Software, um schnell und effizient Deine Rechnungen und andere Dokumente zu schreiben, zu überwachen und zu organisieren. Wenn Du mehr als 5 Dokumente im Monat schreiben musst, kannst Du jederzeit zu einem anderen günstigen Tarif wechseln.

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Gibt es versteckte Kosten?

Bei Billomat gibt es keine versteckten Kosten. Die oben genannten Preise sind die Preise, die Du bezahlen musst (solange Du nicht den kostenlosen Tarif nutzt) zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zur Zeit 19%). Es gibt keine Bereitstellungsgebühren, keine Kündigungsgebühren und keine Up- und/oder Downgrade-Gebühren (Wechsel in einen anderen Tarif).

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Wo können wir uns eure AGB und die Datenschutzerklärung anschauen?

Hier sind unsere AGB und unsere Datenschutzerklärung.

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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?

Zur Zeit akzeptieren wir PayPal, Überweisungen und das Lastschriftverfahren. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch andere Zahlungsmittel zu integrieren.

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Wo kann ich sehen, wie viel ich von meinem Tarif verbraucht habe?

Gehe unter Eistellungen auf Abo und Tarife – dort siehst Du sofort in der Balkenansicht, wie viel Prozent Du schon verbraucht hast und wie viel Du noch frei hast um Dokumente zu schreiben, Artikel zu verwalten, Kunden zu verwalte und Du siehst dort auch Deinen momentanen Speicherbedarf.

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Wie oft kann ich meinen Tarif ändern/wechseln?

Grundsätzlich kannst Du Deinen aktuellen Tarif zu jeder Zeit und so oft Du willst (auch innerhalb eines Monats) ändern. Die einzige Einschränkung ist Dein aktueller Verbrauch. Wenn Du z.B. innerhalb eines Monats Dein Kontingent an Kunden, oder Artikeln verbraucht hast, kannst Du nicht mehr in einen niedrigeren Tarif wechseln (es sei denn, Du löschst einige Daten). Das kann natürlich im nächsten Monat wieder anders aussehen und dann kannst Du natürlich wieder im Tarif nach unten, oder nach oben wechseln.

Wenn Du angemeldet bist, kannst du unter den Einstellungen den Tarifwechsel vornehmen.

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Können wir ein Jahr im voraus zahlen?

Zur Zeit buchen wir im Lastschriftverkehr monatlich ab. Es ist in Zukunft angedacht, auch Zahlungen im voraus anzunehmen. Im Augenblick leider nicht.

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Handelt es sich hierbei um eine langfristige Vertrags-Vereinbarung?

Nein, Billomat ist ein monatlicher Abo-Dienst, der jeweils monatsweise abgerechnet wird. Die Mitgliedschaft verlängert sich zum Ende eines jeden Monats um jeweils einen weiteren Monat.

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Wie funktioniert der kostenlose Tarif und welchen Funktionsumfang hat er?

Der kostenlose Tarif von Billomat hat den gleichen Funktionsumfang, wie alle anderen Tarife. Abweichungen bestehen durch die Anzahl der zu verwaltenden Kunden, Artikel, Dokumenten und in der Speichergröße. 

In dem Kostenlosen Tarif werden Deine Daten nicht über eine SSL Verschlüsselung übertragen und Deine Dokumente haben einen kleinen Hinweis auf Billomat.

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