Organización   21.2.2020

Cómo llevar la gestión de equipos en tu empresa con éxito

Si sientes que tu compañía no está dando los resultados esperados teniendo en cuenta tu posición con respecto a la competencia y la situación actual del mercado, quizás en vez de buscar posibles causas externas deberías revisar factores internos.

Las empresas que cuentan con un número considerable de empleados en sus plantillas expresan que una buena gestión de equipos puede ser la clave entre el éxito y el fracaso. Si no sabes a qué se refiere este concepto o cómo implementarlo en tu modelo de negocio, a continuación te vamos a explicar todo lo que necesitas saber sobre una gestión de equipos positiva.

Consejos esenciales sobre la gestión de equipos

 Una buena gestión de equipos incluye la resolución de conflictos, la definición clara de responsabilidades y el establecimiento de un buen ejemplo, entre otros.

¿Qué es la gestión de equipos?

Cuando hablamos de gestión de equipos en el ámbito laboral nos referimos a todas las estrategias, técnicas y recursos que usa el jefe de equipo para coordinar y organizar a un grupo de empleados que trabaja en conjunto hacia uno o varios objetivos en común.

El rol del manager del equipo es fundamental y es imprescindible que tenga, no solo experiencia en el sector de la empresa, sino también en gestionar grupos de personas. Este individuo debe:

  • Tener clara la misión y visión de la empresa.
  • Promover un ambiente de trabajo positivo en el que todos los empleados se sientan incluidos.
  • Ser capaz de resolver los posibles conflictos y problemas que surjan entre los miembros del equipo.
  • Definir las responsabilidades y expectativas de cada empleado.
  • Gestionar los recursos a su alcance.
  • Seguir una formación continúa para mejorar la productividad.
  • Ser un ejemplo para todo el equipo.
  • Entender que cada miembro del equipo puede aportar algo ya que todos tienen algo que ofrecer; la clave es averiguar cuál es la habilidad de cada individuo.
  • Tener la suficiente inteligencia emocional para saber escuchar a los empleados, conocer sus debilidades y fortalezas y sacar lo mejor de ellos mismos.

Consejos para la gestión de equipos

Posiblemente dentro de un equipo haya diferentes jerarquías entre los empleados. El gerente del equipo debe definir esta jerarquía según las habilidades, conocimientos y experiencia de cada miembro y no según la afinidad que tenga con cada persona.

Para que todo el grupo sepa exactamente su labor, es necesario que se establezcan con claridad los criterios de actuación y los objetivos.
El verdadero trabajo en equipo no sucede de la noche a la mañana. Al principio es normal encontrar dificultades (especialmente si los empleados no han trabajado juntos antes), pero con paciencia y profesionalidad se pueden conseguir los resultados propuestos.

Si algún miembro del equipo tiene algún problema para trabajar con el resto, un buen enfoque es hacerle entender los beneficios laborales y personales que tendrá al trabajar junto a otras personas.

Trabajar en equipo también significa aprender unos de otros, por lo que un feedback profesional entre los miembros facilitará que se logren los objetivos con mayor facilidad y rapidez.

En caso de conflicto, que antes o después siempre los hay, el jefe de equipo debe ser imparcial y no mostrar favoritismos; todas las decisiones que se tomen deben estar enfocadas hacia el bien de la empresa y el logro de los resultados esperados.

No dejes que los errores de uno o varios miembros del equipo desmoralicen al resto. Trátalos profesionalmente, si se gestionan adecuadamente, los fracasos también pueden ser constructivos para el futuro.

Los problemas personales casi siempre afectan al rendimiento individual y grupal. Si eres flexible y tienes la empatía adecuada, conseguirás que los empleados realmente se impliquen en los proyectos porque no solo se les valora como profesionales, sino también como personas con los problemas de cualquier individuo (hijos, divorcios, enfermedades, fallecimientos, etc.).

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Herramientas para la gestión de equipos de trabajo

En la actualidad lograr una buena gestión de equipos es mucho más sencillo debido a los recursos que nos ofrecen las nuevas tecnologías. A continuación te mostramos algunas herramientas digitales que pueden ayudar al jefe del equipo en su trabajo:

Google Docs

¿Necesitas que tus empleados editen y compartan rápidamente presentaciones, documentos u hojas de cálculo? Si usas el servicio gratuito de Google Docs que se aloja en la nube todo esto será posible. Los cambios se guardan al instante, tiene una gran variedad de funciones especiales, los documentos se pueden descargar en archivos .doc o PDF y todo lo que se necesita para usar el servicio es contar con una cuenta de correo electrónico de Gmail.

Skype

¿Alguno o todos los miembros del equipo viaja con frecuencia y resulta complicado concretar reuniones presenciales? En este caso puedes hacer una videoconferencia a través de Skype. Cuenta con un chat que permite enviar documentos multimedia y en la versión gratuita también se pueden hacer llamadas grupales. Otro servicio similar es el que gestiona Google llamado Hangout.

Mindmeister

En el caso de que precises realizar mapas conceptuales que se puedan compartir con otros miembros del equipo, este recurso online es de gran ayuda ya que además de indicar el progreso y añadir fechas límite, también permite asignar tareas y definir prioridades. Tiene una versión gratuita y otra de pago.

Slack

Una herramienta ideal para no estar constante pendiente del correo electrónico. Se invita a todos los miembros del equipo para que usen esta plataforma de trabajo que también permite crear diferentes canales. Cuenta con chat (individuales y grupal) y soporta diferentes tipos de archivos para enviar y recibir.

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