Emprendimiento   04.9.2019

Email Marketing: Cómo crece tu negocio con una newsletter

Desde hace varios años, las newsletters o boletines han invadido nuestros correos y nos preguntamos. ¿Son tan efectivas como parecen? ¿Por qué las grandes marcas siguen apostando a esta estrategia? Esta vez queremos compartir las formas en las que una newsletter te ayudará a potenciar tu negocio.

Email-Marketing: Como hacer crecer tu negocio mediante una newsletter

El Email-Marketing es una herramienta eficaz para hacer crecer tu base de clientes. Mediante una newsletter informativa y creativa que contiene promociones, informaciones acerca de tu producto o incluso un regalo, puedes atraer la atención de clientes potenciales y fidelizarlos.

¿Cómo se define una newsletter?

Las newsletters son boletines de noticia que envían las empresas a nuestros correos electrónicos. Dependiendo del área en la que se desenvuelve el negocio incluyen novedades, noticias de actualidad de la industria, consejos, tips e incluso promociones y nuevos lanzamientos de productos o servicios pertenecientes a la marca.

Aquella carta que anteriormente llegaba a nuestro buzón de correos, ahora llega a la bandeja de entrada de nuestro email. La newsletter es una herramienta de email marketing que permite que tu mensaje llegue a tu cliente de forma más eficiente.

¿Por qué una newsletter en el email-marketing es una buena idea para hacer crecer tu negocio?

Son muchas las ventajas de contar con una newsletter y pocas las empresas conscientes de ello: Aquí te nombramos los beneficios para el crecimiento de tu negocio:

1.     La comunicación es eficaz y directa:

Cuando un usuario adquiere tu producto, o simplemente se registra en tu base de datos, empieza tu trabajo para establecer una comunicación. Puedes enviarle promociones, encuestas, agradecimientos por escogerte, etc. Toda esta información le llega a su email, que casi siempre está sincronizado con su smartphone.

De este modo recibirá una notificación que es más difícil de ignorar. Eres tú quien le habla directamente al cliente, no tienes que esperar a que vaya a tu página o se cruce con tu anuncio navegando por las redes sociales. Con una newsletter formas parte de su rutina diaria.

2.     Logras fidelizar clientes:

Un email de agradecimiento con una promoción especial, regalo o descuento puede ser la mejor estrategia para reenganchar con un cliente esporádico y convertirlos en clientes fieles de tu marca. Recordarles que estás ahí y que valoras y recompensas su interés por lo que ofreces es una excelente forma de diferenciarte sobre la competencia y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Además, a través de una campaña de newsletter puedes medir la efectividad de tus estrategias; saber si tus emails fueron abiertos y cuántos de ellos terminaron en alguna venta. Reconociendo estos clientes puedes tratarlos de forma exclusiva y premiarlos por su fidelidad.

3.     Es una estrategia súper económica

La inversión que realizas en una newsletter es muy baja en comparación con los beneficios que puede reportar. Alguna de las herramientas son pagas pero te aseguramos que vale la pena automatizar este proceso.

4.     Permiten ofrecer un servicio personalizado

Lo mejor de recibir una newsletter es cuando sabes que va a dirigida a ti. A través de esta estrategia podemos segmentar a nuestros contactos y enviar mensajes personalizados de acuerdo a sus intereses, hábitos de compra y preferencias. Esto hará que se sientan más escuchados por tu marca, ya que recibirán contenido útil y adaptado a sus necesidades.

Requisitos para llevar a cabo una estrategia de email-marketing – ¿Qué necesitas?

Para llevar a cabo una campaña de email-marketing necesitarás una serie de recursos tales como:

  1. Herramienta para mailing: necesitas un software que te permita programar tus emails, gestionar tu base de datos y segmentar el perfil de tus contactos.
  2. Herramienta para la creación de landing pages: es importante porque necesitarás página a la cual tus clientes puedan llegar una vez que hagan clic o sigan las llamadas de acción como “cómpralo ya”, “consíguelo aquí” o “regístrate”.

A través de estas herramientas puedes conseguir plantillas muy prácticas. También te permiten realizar pruebas A/B en las cuales puedes modificar una característica de tu email, bien sea el tipo de letra, calidad de imagen, asunto, etc, y medir su impacto en la campaña.

  1. Autoresponders: son programas que envían a tus nuevos suscriptores una serie de emails programados y orientados a la compra. Por ejemplo, aquellos emails de bienvenida que recibes con promociones especiales con tu primera compra o por recomendar a algún amigo.

¡Elabora newsletters imposibles de ignorar!

El reto está en elaborar un boletín que llame la atención del usuario y no pase desapercibido entre sus emails. Sigue estos consejos para crear una newsletter poderosa:

  1. Añade creatividad al asunto: que un usuario se haya suscrito a tu boletín no quiere decir que vaya a abrir tus emails. Lo primero que recibe como notificación en su móvil es el asunto de tu mensaje, así que este debe ser lo suficientemente atractivo para no ser ignorado.

Es importante que resaltes en el asunto el beneficio que conseguirá el usuario si abre el email, bien sea la última novedad sobre un tema, o un descuento limitado.

  1. No recargues de contenido tu boletín: debes centrar el valor agregado de tu neswletter a uno o dos aspectos. Si se trata de un nuevo lanzamiento, promoción o noticia destacada de la semana, es mejor que definas un número máximo de contenidos que abarcará tu email.
  1. No es un medio para hacer publicidad: evita confundir tu boletín con otro medio para anunciar tus productos. Si bien es verdad que puede incluir algo de promoción, trata de que el 90% del cuerpo del mensaje sea contenido de valor interesante, educativo o entretenido. De lo contrario, puedes ser considerado por el usuario como spam.
  1. Diversifica el contenido multimedia: además de un diseño llamativo, no olvides utilizar recursos interactivos como el video o los gifs en tus boletines. Te ofrece una manera distinta de llegar al cliente y además es el tipo de contenido más consumido online.
  1. Coloca contenido exclusivo: tu boletín no debe ser un simple resumen de contenido que la gente puede encontrar en tu web. De esta forma no habría un incentivo claro para suscribirse. Este espacio debe aportar información adicional y original donde puedes involucrar a tu audiencia respondiendo sus preguntas en Twitter, o incluyendo los mejores comentarios u opiniones del mes, etc.
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