Emprendimiento   29.11.2019

Plan de marketing – Qué es y cómo elaborar uno

Según los empresarios exitosos vender un buen producto o servicio es la base para tener beneficios en tu propio negocio. Sin embargo, la verdadera clave para llegar a la cima de un sector y mantenerse en esa posición de liderazgo a largo plazo es con un plan de marketing.

Si acabas de montar tu propia empresa y no conoces las ventajas de un plan de marketing, a continuación te vamos a ofrecer información útil que te ayudará a tener las nociones básicas de cómo dirigir adecuadamente tu empresa con este recurso práctico y fácil de crear.

Plan de marketing

Elaborar un plan de marketing es esencial para saber con qué pasos se debe seguir para llegar a sus metas. Para esto, se debe tener en cuenta la situación actual de tu empresa y la evaluación de la competencia, entre otros.

¿Qué es el plan de marketing?

Un plan de marketing es un documento en el que se analiza la situación actual de la empresa y se especifican los pasos a seguir para conseguir las metas que se pretenden lograr. En este plan se incluyen cuáles son los compromisos de los trabajadores y la junta directiva con la compañía para lograr unos objetivos a corto, medio y largo plazo. Uno de sus propósitos es prever cualquier dificultad que pueda poner en aprietos el buen desarrollo de la empresa para que ni siquiera se produzcan estas situaciones.

Antes de comenzar con un plan de marketing se recomienda realizar un estudio de mercado previo que identifique la situación actual de la empresa. Así se conocerán mejor los objetivos que se desean lograr y las estrategias que se deberían usar para lograr esas metas.

¿Qué contiene y cómo se elabora un plan de marketing?

  • Evaluación de la situación actual

Si no sabes en qué situación se encuentra tu empresa, ¿cómo vas a saber cuáles son tus metas? Por eso es imprescindible que analices el estado actual de tu compañía teniendo en cuenta tu mercado y las características de tu industria.

Recuerda que debes analizar: las debilidades (por ejemplo que no dispongas de dinero suficiente para hacer crecer tu negocio como te gustaría), las fortalezas (por ejemplo tener tu negocio en un lugar céntrico o contar con un local en propiedad para no tener que pagar un alquiler), las oportunidades (por ejemplo una tendencia nueva entre los consumidores) y los peligros (por ejemplo el aumento de competencia en tu área).

  • Valoración de la competencia

Fíjate qué hace tu competencia; sobre todo evalúa qué es lo que hacen las compañías más exitosas de tu industria para atraer y fidelizar a su clientela. Recuerda que no se trata de que copies su modelo, sino que de lo mejores para poder destacar entre tu competencia. Trata de ofrecer algo único. Revisa cómo tu competencia capta a los clientes, cuáles son los precios que ofrecen, cómo es su proceso de ventas, etc.

  • Metas/objetivos

Teniendo en cuenta la información previa que has recopilado, ahora es el momento de que establezcas tus objetivos de marketing. Para ser 100% realista debes enunciar tus objetivos de manera específica (por ejemplo aumentar las ventas un 5% durante la próxima campaña de Navidad en comparación con el año anterior), deben poder medirse de alguna manera (por ejemplo aumentar mensualmente un 2% el número de seguidores en las redes sociales), deben ser alcanzables (por ejemplo no es muy realista comentar que un negocio nuevo comenzará a ofrecer beneficios del 200% en sus primeras dos semanas de funcionamiento), deben ser relevantes (por ejemplo que el aumento de las visitas a tu página web esté relacionado directamente con el aumento de tus ventas) y deben especificar una fecha máxima para lograr la meta.

  • Estrategias de marketing

Ahora es el momento de especificar qué vas a hacer para lograr los objetivos que has determinado. Puedes usar estrategias centradas en los productos/servicios (por ejemplo ofrecer productos/servicios nuevos), estrategias centradas en el precio (por ejemplo considerar modificar los precios de algunos servicios/productos), estrategias centradas en las ventas/distribución (por ejemplo comenzar a trabajar con proveedores más económicos) o estrategias centradas en la promoción (por ejemplo fomentar el marketing digital en las redes sociales).

  • Evaluación

Para acabar tu plan de marketing debes revisarlo constantemente y ajustarlo cuando sea necesario según las circunstancias que vayan apareciendo con el tiempo. Hay que mostrar flexibilidad y si es necesario modificar los objetivos para que se ajusten a la nueva realidad de las tendencias y preferencias de los consumidores.

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¿Por qué se necesita un plan de marketing?

Piensa por unos segundos en tu vida personal, ¿cuáles son tus objetivos? Seguro que enseguida se entremezclan tus metas personales y laborales, pero también te vienen a la mente los pasos que estás dando para conseguir todos esos logros.

Pues lo mismo ocurre con un plan de marketing. Necesitas plasmar los objetivos de tu empresa y decidir qué estrategias usarás para lograr esas metas. Si no es así, la desorganización reinante en tu compañía limitará tu capacidad de crecimiento empresarial e incluso puede ocurrir que fracases con tu modelo de negocio debido a la falta de previsión.

¿Cuál es la diferencia entre plan de marketing y plan de empresa (o plan de negocio)?

Un plan de marketing es únicamente una sección de otro documento que se denomina plan de negocios. Mientras que el plan de empresa permite visualizar de manera general el funcionamiento de una compañía, el plan de marketing se enfoca específicamente en los objetivos y estrategias (según la situación actual de la empresa y su competencia) a lograr y seguir a corto, medio y largo plazo para que la empresa siga creciendo.

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