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Arbeitszeugnisse per Mail an bewerbung@billomat.com

Wir sind Billomat, ein FinTech-Startup aus Nürnberg, das seine Aufgabe darin sieht, Buchhaltung für Startups, Unternehmen und Selbstständige zu digitalisieren und automatisieren – und somit den Arbeitsalltag ein Stück weit angenehmer zu gestalten. Hierfür haben wir ein webbasiertes Buchhaltungsprogramm sowie eine iOS und Android App entwickelt. Mit Billomat erledigen unsere Kunden ihre Buchhaltung von überall schnell, sicher und effektiv in der Cloud.


Billomat wurde 2016 von unserem Geschäftsführer Paul-Alexander Thies neu und erfolgreich auf die Beine gestellt. Seit diesem Jahr wird unsere Software bereits in 7 Ländern angeboten und 45 Teammitglieder arbeiten an 6 Standorten stets daran, das Leben unserer Kunden noch ein bisschen einfacher zu machen.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell in Nürnberg einen Werkstudenten (m/w/x) im Kundensupport.

 

Deine Aufgaben:

 

  • Unterstützung und Beratung unserer bestehenden Kunden bei der Verwendung der Billomat Webanwendung und Smartphone App per E-Mail und Telefon (kein Vertrieb!)
  • Lokalisierung und Dokumentation von Störungen in unserem Ticket-Systemen (HubSpot)
  • Auswertung und Priorisierung von Kundenrückmeldungen und Ableitung von Anforderungen für die Produktverbesserung und –weiterentwicklung
  • Eigenständige Lösung einfacher technischer Fragen und Probleme
  • Pflege und Ausbau unserer FAQ

 

Dein Profil:

 

  • Du befindest dich aktuell in einem Master-Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du bist kommunikativ und deine lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du hast ein besonderes Interesse an der digitalen Branche
  • Du hast idealerweise erste Praxiserfahrungen mit IT-Systemen sammeln können
  • Du bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du bist motiviert gemeinsame Projekte voranzutreiben und erfolgreich abzuschließen

 

Wir bieten Dir:

 

  • Flexible Arbeitszeit (12-20 Stunden / Woche)
  • Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Mehrmonitor-Arbeitsplätze in einem kreativen Arbeitsumfeld
  • Leckere Kaffee- und Tee-Flatrate sowie frisches Obst (Manchmal gibt es auch Kuchen…)
  • Zentrale Lage im Herzen von Nürnberg mit vielen Cafés und Einkaufsmöglichkeiten ums Eck
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

 

Das hört sich gut an? Dann melde dich gleich bei uns und werde Teil unseres großartigen Billomat-Teams. Wir freuen uns über deine Bewerbung!

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