Blog   25.1.2018

Das Billomat Ideenportal für deine Wünsche und dein Feedback

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter den Billomat Nutzern hat ergeben, das 92% unserer Kunden sehr zufrieden mit unserem Support und Kundendialog sind. Ein tolles Feedback für uns, aber nun gilt es auch die restlichen 8% voll und ganz von Billomat zu überzeugen. Die Umfrage hat auch gezeigt, dass sich 31% der Billomat Nutzer vor allem in der technischen Weiterentwicklung noch mehr Einfluss und Mitspracherecht wünschen, was neue Funktionen und Schnittstellen angeht. Dieses Ergebnis haben wir uns als Anlass genommen, ein neues, interaktives Ideenportal für die Billomat Community zu schaffen, um dein Feedback noch intensiver in unsere IT-Roadmap einfließen zu lassen und mit dir aktiv zu diskutieren.

Das neue Billomat Ideenportal – weil deine Meinung zählt!

Das neue Billomat Ideenportal erreichst du über den folgenden Link: https://idee.billomat.com/. In dem Portal geben wir dir ausreichend Platz und Gehör für deine Ideen und Wünsche an Billomat. Damit auch keine Funktionsvorschläge verloren gehen, haben wir das Billomat Ideenportal bereits nach den einzelnen Funktionsbereichen von Billomat und den Erweiterungen sowie mobilen Apps kategorisiert. In den jeweiligen Kategorien kannst du nun deine Ideen veröffentlichen und die Funktionsvorschläge anderer Nutzer bewerten. All jene Ideen, die besonders viel Zuspruch von den Billomat Nutzern durch das Voting erhalten, werden wir im nächsten IT-Meeting genauer betrachten.

Das Ideenportal möchten wir aber nicht nur dafür nutzen, um die Funktionsvorschläge unserer Nutzer zu sammeln und auszuwerten, sondern auch, um dir mehr Einblick in die aktuellen Entwicklungsprozesse und geplanten Softwareupdates zu geben. Unser Billomat Support Team wird dir hierbei Rede und Antwort stehen, auf deine Fragen reagieren und dich immer informieren, sobald es etwas Neues gibt. Parallel veröffentlichen wir zu jedem Softwareupdate einen Artikel in unserem Billomat Blog und informieren alle Nutzer über den Billomat Newsletter. Falls du dich nachträglich über die letzten Updates informieren möchtest, fassen wir zudem alle Neuerungen pro Quartal in unserem Billomat Changelog zusammen.

Werde Teil der Billomat Community!

Du hast Ideen, wie wir Billomat weiterentwickeln können oder wünscht dir neue Funktionen? Dann nutze gleich heute das Billomat Ideenportal. Melde dich mit deiner in Billomat hinterlegten E-Mail Adresse im Ideenportal an und bestätige deinen Zugang. Dann kann es auch schon losgehen.

Das alte Feature Request Forum werden wir für einige Wochen noch beibehalten und die bisher eingegangenen Funktionsvorschläge prüfen und Schritt-für-Schritt in das neue Ideenportal übertragen. Sollte ein Funktionswunsch, den du bereits eingereicht hast, immer noch aktuell sein, geht dieser also nicht verloren.

Wir freuen uns auf deine Ideen und Votings! Wie immer gilt: Unser Kundensupport steht dir jederzeit auch für ein persönliches Telefonat zur Verfügung und informiert dich über die aktuellen und geplanten Softwareupdates.

Die letzten Billomat Update im Überblick:

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