Wann werden Down- und Upgrades wirksam?

Ab wann wird ein Up- bzw. Downgrade wirksam?

Gerade diesen Monat musst du unheimlich viele Rechnungen schreiben, aber dein Kontingent bei Billomat reicht nicht aus? Kein Problem! Ein Upgrade in den nächst höheren Tarif ist jederzeit möglich. Damit du nicht auf ewig einen zu hohen Tarif bezahlst, ist natürlich auch ein Downgrade möglich. Bei beiden solltest du einige Dinge beachten:

Ein Upgrade in einen höheren Tarif ist grundsätzlich immer möglich und auch sofort wirksam. Sollte zum Zeitpunkt des Upgrades noch Kontingent bestehen, wird dieses dir zunächst Gutgeschrieben und dann bei der nächsten Rechnungsstellung des neuen Tarifs verrechnet.

Ein Downgrade ist lediglich zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Hast du also ein jährliches Zahlungsintervall ausgewählt, kannst du auch nur zum Ende des Jahres in einen niedrigeren Tarif wechseln. Möchtest du also nur diesen Monat ein paar Rechnungen mehr schreiben, solltest du von dem schmackhaften Mengenrabatt absehen.

Beim Downgrade ist auch darauf zu achten, dass dein Kontingent an Artikeln und Kunden nicht die Kapazität des angestrebten Tarifs überschreitet. Notfalls musst du einige Kunden archivieren und Artikel exportieren, extern speichern und dann aus der Datenbank löschen.

Solltest du dich dazu entschließen, dein Billomat-Account zu kündigen, kannst du unserem Support eine Email schreiben oder dies unter > Mein Konto > Abo und Tarife selbst vornehmen.

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Dann hilft Dir unser Support-Team gerne auch persönlich und selbstverständlich kostenlos per Telefon oder E-Mail weiter.

E-Mail: support@billomat.com
Telefon: +49 911 – 148861590

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